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Identificación del Responsable

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Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recolectamos (nombre, correo electrónico, dirección de envío, teléfono, información de pago) se utilizan para:

  • Procesar pedidos y envíos dentro de Colombia y hacia países de América.
  • Gestionar la relación comercial con nuestros clientes.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con compras, promociones y novedades.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Principios de Protección de Datos

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, aplicando los principios de:

  • Legalidad.
  • Finalidad.
  • Libertad.
  • Veracidad.
  • Transparencia.
  • Acceso y circulación restringida.
  • Seguridad.
  • Confidencialidad.

Derechos de los Titulares

Los usuarios tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informados sobre el uso de sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y derechos constitucionales.

Transferencia Internacional de Datos

Dado que realizamos envíos a países de América, los datos podrán ser compartidos con empresas de mensajería y logística internacionales, garantizando siempre la protección adecuada conforme a la legislación colombiana y acuerdos de confidencialidad.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Tiempo de conservación de los datos

Si deja un comentario, este y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar automáticamente los comentarios posteriores, en lugar de tener que moderarlos manualmente.

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